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El período de entrega es de 3 a 5 horas a partir de que la compra haya sido confirmada. Si necesitás un horario específico, indicalo en el campo "Hora de envío" al momento del checkout; haremos todo lo posible por cumplirlo, aunque los plazos solicitados son siempre estimativos.
En fechas especiales (Día de los Enamorados, Día de la Madre, Día de la Primavera, Día de la Amistad) el horario de entrega es de 7:30 a 15:00 hs para las compras confirmadas con 24 hs. de anticipación a la fecha en cuestión.
Realizamos entregas en Asunción y Gran Asunción. Los precios de los productos ya incluyen el IVA y no tienen recargo por entrega dentro de esta zona de cobertura.
Si el destinatario se encuentra ausente al momento de la entrega, esta será efectuada a una persona responsable presente en la dirección indicada. Si no es posible entregar, el producto queda a disposición del cliente en nuestra florería para su retiro en un plazo prudencial, o se reintentará la entrega el mismo día o al día siguiente.
Para entregas en lugares donde interviene un tercero (hospitales, hoteles, salones de eventos), la firma de cualquier persona autorizada a recibir en nombre de la organización se considera evidencia válida de entrega.
Todos los productos florales, plantas, accesorios y acompañamientos están sujetos a disponibilidad. Ante dificultades de abastecimiento, sustituiremos el producto por uno de estilo similar y equivalente en valor y calidad.
Escribinos a info@mygarden.com.py o por WhatsApp al +595 974 410473, con al menos 2 horas de anticipación al horario de entrega solicitado si necesitás modificar algún dato del pedido.